Onze werkzaamheden voor Houthandel RTT

Bij Houthandel RTT hebben we een veelzijdige website ontwikkeld die gebruiksvriendelijkheid en efficiënt beheer combineert. 

Registratie en inloggen
Klanten kunnen eenvoudig een account aanmaken en inloggen. Via het CMS kan RTT precies zien welke klanten hebben ingelogd en welke nog niet. Zo houdt RTT overzicht over de betrokkenheid van gebruikers.

Sitebeheer
Met ons geavanceerde CMS kan RTT twee aparte websites beheren: één voor zakelijke klanten en één voor particulieren. Hierdoor kan RTT gericht content aanbieden en de websites optimaal afstemmen op de behoeften van de verschillende doelgroepen.

Bestelsysteem
De website biedt een compleet bestelsysteem. Klanten kunnen eenvoudig bestellingen plaatsen en ontvangen direct een e-mail met een overzicht van hun bestelling. RTT kan deze bestellingen gemakkelijk terugzien in het CMS, waardoor orderbeheer soepel en efficiënt verloopt.

Accountbeheer
Klanten hebben toegang tot een persoonlijke "Mijn Account"-omgeving. Hier kunnen ze hun bestelgeschiedenis bekijken en hun eigen gegevens beheren en aanpassen.

Projecten overzicht
Houthandel RTT kan via het CMS eenvoudig projecten toevoegen en beheren. Deze projecten worden overzichtelijk weergegeven op de website, zodat klanten altijd op de hoogte zijn van de lopende en afgeronde projecten.

Met deze functionaliteiten hebben we een krachtige oplossing geboden waarmee Houthandel RTT zowel hun klanten als hun interne processen optimaal kan bedienen.

Een op maat gemaakt CRM-systeem voor Houthandel RTT

Voor RTT hebben we een krachtig en gebruiksvriendelijk CRM-systeem ontwikkeld dat volledig is afgestemd op hun specifieke behoeften.

Snelle orderaanmaak
Wanneer een klant aan de balie komt, kan er eenvoudig en snel een nieuwe order worden aangemaakt. Dit versnelt het proces en zorgt voor een naadloze klantbeleving.

Facturen maken en versturen
Vanuit een bestelling kan direct een factuur worden aangemaakt en verzonden. Dit bespaart tijd en minimaliseert fouten in het facturatieproces.

Orderoverzicht met filters
Een overzichtelijke lijst met alle orders en bijbehorende statussen. Gebruikers kunnen eenvoudig filteren om snel de juiste orders te vinden en beheren.

Uitprintbare bonnen met barcodes
Bij elke order kunnen verschillende bonnen worden uitgeprint, zoals een orderbon, pikbon, pakbon, factuur of offerte. Deze bonnen bevatten barcodes die eenvoudig te scannen zijn in het orderoverzicht. Na het scannen wordt de bijbehorende order automatisch geopend, wat het proces efficiënter maakt.

Facturatiesysteem
Het systeem biedt een overzicht van alle facturen die nog verstuurd moeten worden. Je kunt ervoor kiezen om alle facturen tegelijk te versturen of slechts een selectie. Daarnaast is er een overzicht van openstaande facturen. Bij onbetaalde facturen kun je direct vanuit het systeem herinneringen versturen, wat bijdraagt aan een efficiënt debiteurenbeheer.

Koppeling met SnelStart
Om de financiële administratie naadloos te laten aansluiten op het dagelijkse beheer, hebben we het CRM-systeem gekoppeld aan SnelStart. Hierdoor worden alle facturen en financiële gegevens automatisch gesynchroniseerd met SnelStart. Dit zorgt voor een efficiëntere boekhouding en voorkomt dubbele invoer.

Logboek
Ons systeem houdt een gedetailleerd logboek bij waarin alle wijzigingen worden opgeslagen. Ook wordt al het mailverkeer gelogd, zodat je altijd kunt terugzien welke communicatie is verzonden. Dit zorgt voor transparantie en controle.

Met deze uitgebreide functies, inclusief de SnelStart-koppeling, biedt ons CRM-systeem RTT een complete oplossing voor efficiënt orderbeheer, facturatie en klantcommunicatie.